[PROXIMA] - [COMPTEUR] Mensualisation : Comment réaliser une modification d’échéance ?

PROXIMA FAQ

Exemple : la relève du compteur d’un abonné est totalement erronée, son échéancier ayant donc été établit sur une mauvaise base, il est décidé que son échéancier doit être revu sans attendre la facture de régularisation.

1 Se rendre dans la fiche compteur de l’abonné puis modifier les éléments de facturation dans l’onglet « Relève / Facturation »

2 Dans l’onglet "Échéancier", cliquer sur "Recalculer".

Toutes les échéances suivantes sont recalculées pour tenir compte de changement.


Attention : Le logiciel ne permet pas de modifier directement le montant de l’échéance.