[WEB] - [ENEOS] Comment alimenter un compte famille ?

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Les collectivités fonctionnant avec un système de pré-paiement utilisent des comptes familles.

A noter qu’avec ce système, 3 types de vente sont possibles :

  • Classique : Crédit d’une somme
  • E-ticket : Achat de X tickets
  • Forfait : Achat d’un forfait de X euros

 

Deux options permettent de créditer un compte :

  • Paiement par carte bancaire par le responsable au niveau Portail Famille afin d’alimenter le compte.
  • Enregistrement des paiements par l’administrateur du logiciel. Pour cela, cliquer sur le bouton image89.png et cliquer sur le nom du responsable pour lequel vous souhaitez créditer le compte. Cliquer ensuite sur image90.png, puis sur image91.png.